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Lern-Snack - Ich konfrontiere Dich - andere entspannt und zugewandt auf ihr Fehlverhalten hinweisen!

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Description

Lern-Snack - Ich konfrontiere Dich - andere entspannt und zugewandt auf ihr Fehlverhalten hinweisen!Wre das nicht toll? Jemanden konfrontieren so entspannt, einander zugewandt und mit einem Tee in der Hand? So kannst Du deine Mitarbeiterfhrung verbessern So macht es ja "Linda Leitung", die Dame locker angelehnt im Trrahmen mit einem Mitarbeitenden auf der Illustration links. "Wenn doch Konfrontationen von Mitarbeitenden oder Kollegen bei uns im Hause auch so laufen wrden!!!" so sagte es krzlich eine Pflegedienstleitung im Coachinggesprch zu mir. Es

 

Wäre das nicht toll? Jemanden konfrontieren - so entspannt, einander zugewandt und mit einem Tee in der Hand? So kannst Du deine Mitarbeiterführung verbessern

So macht es ja "Linda Leitung", die Dame locker angelehnt im Türrahmen mit einem Mitarbeitenden auf der Illustration links.

"Wenn doch Konfrontationen von Mitarbeitenden oder Kollegen bei uns im Hause auch so laufen würden!!!" so sagte es kürzlich eine Pflegedienstleitung im Coachinggespräch zu mir.

Es ist eine tägliche Übung und es funktioniert, wenn ich die Technik verstanden habe. Lesen, reflektieren, besprechen, ausprobieren und die positive Wirkung spüren - das ist dann "Lernen durch Belohnung" aus dem Konzept der Verhaltenspsychologie.

Die Lern-Snacks sind für jeden Tag geeignet, einfach eine Mini-Fortbildung für zwischendurch, am Handy, am Tablet, am PC - für 12 Monate freigeschaltet mit umfangreichen ebook zum Download.

Also: Entspannt konfrontieren! Mitarbeiter Feedback

Wie das geht, erfährst Du in diesem Lernsnack - der Lernumfang (Dein Zeit-Invest) ist zwei bis drei mal ca. 15-20 min. (1 UE) zzgl. Deiner Reflexion und praktischen Übungen in den nächsten Tagen!

Du schaust Dir ein Video an, bearbeitest ein PDF Dokument, sprichst mit einer Kollegin darüber und machst Euch die Lernkarte als Bildschirmhintergrund an Handy oder PC.

Konfrontierende ICH-Sprache: Wie du als Führungskraft schwierige Gespräche meisterst

Als Führungskraft kennst du diese Situationen nur zu gut: Ein Mitarbeiter überschreitet wiederholt Grenzen, hält sich nicht an Absprachen oder zeigt Verhalten, das den Arbeitsablauf stört. Du weißt, dass du etwas sagen musst – aber wie konfrontierst du, ohne die Arbeitsbeziehung zu gefährden?

Die Kunst der wertschätzenden Konfrontation

Konfrontation bedeutet ursprünglich „Zusammenstirnung" – ein kraftvolles Aufeinandertreffen. Doch erfolgreiche Führungskommunikation erfordert mehr als nur klare Ansagen. Du lernst, wie du ungewünschtes Verhalten konfrontierst, ohne die Person dahinter zu verletzen oder zurückzusetzen.

Der entscheidende Unterschied liegt in der inneren Haltung: Du konfrontierst das Verhalten, nicht die Person. Diese Grundhaltung verändert deine gesamte Kommunikation und macht Konfrontation zu einem konstruktiven Führungsinstrument.

Die konfrontierende ICH-Sprache: Dein Werkzeug für schwierige Gespräche

Das Herzstück erfolgreicher Konfrontation ist die konfrontierende ICH-Sprache. Sie besteht aus drei präzisen Komponenten:

1. Verhaltensbeschreibung: Du beschreibst das problematische Verhalten konkret und wertfrei – so, wie ein neutraler Beobachter die Situation schildern würde. Keine Bewertungen, keine Vermutungen, nur beobachtbare Fakten.

2. Gefühlsäußerung: Du benennst authentisch deine Gefühle, die durch das Verhalten entstanden sind. Dabei bestimmst du selbst das Ausmaß deiner Öffnung und bleibst in der menschlichen Begegnung echt.

3. Folgen benennen: Du erläuterst konkret, welche negativen Auswirkungen das Verhalten für dich hat – sachlich und ohne persönliche Vorwürfe.

Praktische Anwendung im Führungsalltag

Stell dir vor: Du hast um Ruhe gebeten, um den Dienstplan zu erstellen. Trotzdem unterbricht dich eine Mitarbeiterin mehrfach mit unwichtigen Fragen. Anstatt frustriert zu reagieren, wendest du die konfrontierende ICH-Sprache an:

"Du bist wiederholt hereingekommen und hast mich angesprochen, während ich den Dienstplan geschrieben habe. Über dieses Verhalten ärgere ich mich sehr. Ich verliere dadurch meine Konzentration und brauche viel länger für die Aufgabe."

Warum diese Methode funktioniert

Die konfrontierende ICH-Sprache löst deinen inneren Wertekonflikt auf. Du bleibst bei dir selbst, kommunizierst klar deine Grenzen und erhältst gleichzeitig die Wertschätzung für dein Gegenüber. Das Ergebnis: Konstruktive Gespräche statt eskalierender Konflikte.

Diese Kommunikationstechnik ist besonders wertvoll für Führungskräfte im Gesundheitswesen, wo sowohl fachliche Kompetenz als auch zwischenmenschliche Sensibilität gefragt sind. Du lernst, authentisch zu bleiben und gleichzeitig professionell zu führen.

Bereit für den nächsten Schritt? Perfektioniere deine Konfrontationsfähigkeiten und werde zur Führungskraft, die schwierige Gespräche souverän meistert – für ein harmonischeres Team und effektivere Zusammenarbeit.

Wie geht es nun weiter?

Zunächst legst Du dir ein Kundenkonto an. Nach Deiner Bestellung kannst Du sofort mit dem Lernen beginnen - Du hast 12 Monate Zugriff auf die Plattform und kannst so immer wieder mal einen Lernsnack genießen.

Unsere Lern-Snacks sind für die Bereiche ICH - DU - WIR - LEISTUNG gestaltet. Du erkennst es an den Farben. Hier findest Du alle Lern-Snacks und hier alle Lern-Menüs.

So sorgst Du stets für Dein eigenes Update und bleibst mit Freude in guter Entwicklung!

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Product Reviews
J
Verified Purchase
Jammie Clark
Fort Morgan, US
★★★★★ 4
A good read
Format: Kindle
Multiple points of view. 3 Alpha men and an Omega male. She is a Beta in training for a new program placing betas in Alpha/Omega packs. Mila is only doing the program for the money to take care of her dad. She wasn't expecting to fall for a pack but when she sees this packs Omega she is done for. There is just something about him. His Alphas are good looking as well. Too bad she is hiding a secret and their government is acting shady. I liked it and can't wait to see where their story goes.
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Reviewed in the United States on November 14, 2023
B
Verified Purchase
Bri Hires
Port Orchard, US
★★★★★ 3
Slightly repetitive but I did love some things
Format: Kindle
I love this type of story. And omegaverse is one of my all time favorite genres. But there are a few things that pulled me out of my enjoyment while I was reading. It was repetitive at times as well as struggled with telling not showing. So we didn’t always feel like we were experiencing things with the main character. There were also some plot holes but they may still be answered in part 2. Now this isn’t to be said I didn’t enjoy parts of the story. I loved the almost instant love between Mila and Oliver. And how he started changing around her.
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Reviewed in the United States on February 15, 2024
K
Verified Purchase
Kimberly G
Birmingham, US
★★★★★ 5
delightful read
Format: Kindle
What a delightful read. The characters are awesome, the plot was so good, I loved it. I was intrigued and it kept me wanting more. Told in multiple pov, the book sucks you in and doesn’t let go. I cannot wait to read the next book.
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Reviewed in the United States on January 30, 2025
K
Verified Purchase
Kimberly B
Bozeman, US
★★★★★ 4
not bad
Format: Kindle
I loved the plot of this book. The characters just didn’t have a lot of depth. The connections and “love” just weren’t communicated very well in the writing. The author didn’t write the sweet psycho trope very well at all either. Lachlan was just a mess of a character.
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Reviewed in the United States on November 17, 2023
C
Verified Purchase
Carmen Alicea
West Palm Beach, US
★★★★★ 5
A Beta Worth Rooting For
Format: Kindle
In Spare, Violet Fox flips the omegaverse on its head, giving us a Beta heroine determined to make her mark. Joining the Beta Trials to support her sick father, she's thrown into a pack that doesn't want her, especially the possessive Alphas. But here's the twist: their sweet Omega turns out to be her scent match. Cue the angst, forbidden tension, and a slow-burn romance that will make your heart ache in the best way. Violet Fox delivers an emotional, refreshing take on the genre, proving Betas aren't "spares." They're stars.
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Reviewed in the United States on January 10, 2025

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